Question 1

¿De qué material están hechas las medias JuanySofi y por qué son hipoalergénicas?

Accepted Answer

Nuestras medias están confeccionadas con un 80% de Algodón Peinado de fibra larga de primera calidad, 17% de Poliamida estructural y 3% de Elastano para un ajuste suave. El algodón peinado elimina las impurezas y fibras cortas, resultando en un tejido ultra suave que no pica, no genera alergias y mantiene la temperatura natural del pie del bebé sin acumular sudor.

Question 2

¿La silicona antideslizante es segura y libre de tóxicos?

Accepted Answer

Sí. Los micropuntos antideslizantes están elaborados con silicona líquida termofijada de grado médico 100% libre de BPA, plomo y ftalatos. Son completamente seguros incluso si el bebé se lleva los pies a la boca y resisten lavados continuos sin desprenderse.

Question 3

¿Qué talla debo elegir para mi bebé según su edad y medida en centímetros?

Accepted Answer

Disponemos de 4 tallas ergonómicas:
- 0-6 Meses: Para piececitos de 8.0 a 10.0 cm (talla 14-16 de calzado).
- 6-12 Meses: Para piececitos de 10.0 a 11.5 cm (talla 17-18 de calzado), ideal para etapa de gateo.
- 12-24 Meses: Para piececitos de 11.5 a 13.5 cm (talla 19-21 de calzado), ideal para primeros pasos.
- 2-4 Años: Para piececitos de 13.5 a 15.5 cm (talla 22-24 de calzado).
Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la talla mayor para mayor tiempo de uso.

Question 4

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido en Colombia y cuánto cuesta el envío?

Accepted Answer

Despachamos a todo el territorio colombiano. Los tiempos promedio son:
- Bogotá D.C.: 24 a 48 horas hábiles. Envío GRATIS en compras desde $60.000 COP (o $6.000 tarifa fija).
- Ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, etc.): 2 a 3 días hábiles.
- Envíos Nacionales: Envío GRATIS en compras superiores a $120.000 COP (o $10.000 tarifa estándar). Todos los envíos incluyen número de guía de seguimiento en tiempo real.

Question 5

¿Cuál es la diferencia entre juanysofi.store y juanysofi.com?

Accepted Answer

En juanysofi.store encuentras nuestra tienda tradicional donde puedes comprar pares individuales o cajas de regalo de catálogo con despacho inmediato. En juanysofi.com puedes acceder a nuestro personalizador en vivo para bordar o estampar el nombre personalizado de tu bebé en packs de 3, 6, 9 o 12 pares.

Los pasos más seguros y tiernos para tu bebé.

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Preguntas Frecuentes sobre las Medias JuanySofi